サポート
常に顧客に価値あるサービスを提供する
顧客の声に耳を傾ける / 顧客のニーズを分析する / 顧客の問題を解決する / レーザーアプリケーションを改善する / 業界のステータスを再成形する
お客様志向
業界の動向に焦点を当て、市場志向で新製品の開発と研究を行うことを主張します。
顧客のニーズを分析する
当社の専門家が実現可能性分析を実施し、お客様の個々の用途に適したレーザー システムとツールの選択をお手伝いします。
精密製造
高水準の精密製造により、お客様に高品質のレーザー機械とソリューションを提供します。
完成品の納品
契約で指定された時間内にレーザー機械の製造、納品、設置、トレーニングを完了します。
カスタマイズ製品の品質向上
同業界のお客様の経験情報を集約し、レーザー加工機の性能・機能を向上させます。
製品特性の影響を高める
顧客の期待を超えて、セグメンテーション分野におけるレーザー加工機の特性と利点だけでなく、製品の詳細を改善することに重点を置きます。
販売前サービスに関するコンサルティング
アプリケーション業界が要件を満たすよう、適切な選択を行ってください。当社のスペシャリストが、GOLDEN LASER の多用途レーザー システムについて喜んでアドバイスいたします。
オンサイトでの設置、試運転、トレーニング
生産の最適な処理パラメータを達成し、レーザー機械を安全かつ効率的に使用できるようにするため。
現場でのシステム、運用、保守に関する総合的なトレーニングを実施します。トレーニングには次の内容が含まれます。
メンテナンスとサービス
当社のメンテナンスとサービスにより、迅速かつ信頼性の高いサポートを提供し、高精度レーザー機械が生産でスムーズに稼働できるようにします。
技術的な問題と苦情
Golden Laser から購入したレーザー マシンの技術的な質問や障害が発生した場合は、以下にお問い合わせください。
電話番号:
0086-27-82943848（アジア・アフリカエリア）
0086-27-85697551（ヨーロッパ・オセアニアエリア）
0086-27-85697585 (アメリカ地域)
顧客サービス
Eメール[メールで保護されています]
故障に関してご質問がある場合は、次の情報をお知らせください。
• あなたの名前と会社名
• の写真銘板Goldenlaser マシン上で (モデル番号, シリーズ番号そしてその出荷日)
(ネームプレートはこんな感じです）
• 障害の説明
当社の技術サービスチームがすぐにサポートさせていただきます。
