この古い友人はなぜゴールデンレーザーのブースまで3000キロも旅したのでしょうか?

2022年10月21日、プリンティングユナイテッドエキスポ3日目見慣れた人物がブースにやって来ました。彼の来訪は私たちにとって嬉しいと同時に予想外のことでした。彼の名前はジェームズ。72時間プリント米国では、様々な昇華転写プリント衣料品、旗、お土産などを含む事業を長年営んできました。

▲72時間プリント製品

72hrprintはアメリカ東部のフロリダ州に位置し、展覧会は西部の都市ラスベガスで開催されており、直線距離では3,200km以上あります。

ゴールデンレーザーの海外営業部長リタは、新世代のデュアルヘッド非同期スキャンオンザフライレーザー切断機ジェームズ氏にご挨拶し、実演を行いました。ジェームズ氏は最新鋭のレーザー加工機の高品質、高精度、高効率を高く評価し、すぐに1台注文しました。

ジェームズが何千マイルも離れたゴールデンレーザーのブースまで行って注文した理由は何でしょうか?

4年前、ジェームズ様はGolden Laser社からスマートビジョンレーザーカッティングマシンを購入しました。このマシンは、デジタル印刷製品のカッティング品質を大幅に向上させるとともに、加工効率も向上させ、受注と収益の増加をもたらしました。私たちは4年間、ジェームズ様と良好な関係を築いてきました。COVID-19パンデミックという最も困難な時期においても、私たちはジェームズ様のサービスニーズにタイムリーに対応し、リモート技術サポートを提供しました。

その結果、ジェームズは私たちのチームとゴールデンレーザーブランドに非常に感謝しており、大きな期待と自信を持ってゴールデンレーザーの新しい機器とテクノロジーに注目し続けています。

▲72hrprintが注文したスマートビジョンレーザー切断機

ゴールデンレーザーが2022年の印刷ユナイテッド博覧会に参加し、新型およびアップグレードされたレーザー切断機と技術を持ち込んだことを知ったジェームズは、遠くから展示会場に駆けつけ、冒頭で「旧友との再会」をしました。

Golden Laserは常に顧客体験を重視し、心を込めてアフターサービスに努めています。「常連のお客様」からの高い評価こそが、私たちの前進の原動力です。お客様が国内外を問わず、世界のどこにいても、私たちは常にお客様のニーズに応え、満足の実現に努めています。

お客様のために品質の向上と価値創造を継続します。ゴールデンレーザーは常にこの理念を堅持し、お客様の期待に応えていきます。