「レーザーマシンを超えて、レーザーソリューションで勝利を」 – ドイツのTexprocessが私たちにインスピレーションを与えてくれる

5月9日、Germany Texprocess 2017（世界有数の繊維加工・フレキシブル素材見本市）が正式に開幕しました。展示会初日には、ヨーロッパ、アメリカ、そして世界中から多くのパートナー企業が来場しました。招待枠で参加される方もいれば、自主的に参加される方もいらっしゃいます。彼らは近年のGOLDENLASERの変貌を目の当たりにし、深いご支援と感謝の気持ちを寄せてくださっています。

近年、レーザー業界は多くの伝統的な製造業と同様に、大規模工業化における均質化の激しい競争に直面しており、製品間の差異は縮小し、レーザー加工機の利益は絶えず圧迫されています。2013年初頭、GOLDENLASERは価格競争で競合他社と競争できないことを認識しました。ローエンドで付加価値の低い製品を放棄し、ハイエンド機器へのポジショニングに移行する必要があると判断しました。規模の拡大の追求から、高品質で費用対効果の高いレーザー加工ソリューションの追求へと移行しました。約4年間の努力を経て、GOLDENLASERは成功を収めました。レーザー加工機販売は徐々に、フルレンジの自動化レーザーソリューションを提供するプロバイダーへと転換しました。

展示会場では、南アフリカのお客様が当社のレーザー切断機とレーザー応用ソリューションの恩恵を受けました。彼は、当社のレーザー切断機で作られたスポーツウェアを贈り物として持参し、工場に変化をもたらした当社のレーザー切断ソリューションに感激してくださりました。

彼は南アフリカのケープタウンで昇華転写スポーツウェアの製造・販売に携わっています。2年前に私たちが彼を訪ねた際、彼は依然として手作業による裁断に頼っていました。彼の工房の生産技術は遅れており、手作業による裁断作業員の人件費は膨大で非効率であり、人工的な電気切断は従業員の負傷事故さえ引き起こしていることがわかりました。度重なるコミュニケーションを経て、私たちはプリントスポーツウェア向けのダイナミックスキャンレーザーカッティングソリューションを開発しました。レーザーソリューションは、スポーツウェアの製造工程を充実させ、生産プロセスを短縮し、人件費を削減するだけでなく、生産効率を大幅に向上させました。生産量は1時間あたり約12セットから約38セットに増加し、効率は3倍以上向上しました。また、衣類の品質も劇的に向上しました。

Golden Laser – 昇華プリント用ビジョンレーザーカッター

ゴールデンレーザー – スポーツウェア生地向けレーザーカット昇華プリント

GOLDEN LASER – レーザーカット昇華プリントパネル

既製のスポーツジャージ

同様の事例は数多くあります。商品を販売することは誰にでもできますが、解決策はそれぞれ異なります。GOLDENLASERはもはや単なるレーザー機器の販売ではなく、ソリューションを通じてお客様に価値を創造するという「価値」を販売しています。お客様の視点に立った真に顧客中心の経営で、エネルギー、労力、そしてコストの節約に貢献します。

実際、展示会に先立ち、ヨーロッパ地域マネージャーのミシェルがヨーロッパに先駆けて10社以上のお客様を訪問しました。私たちは常にユーザーのニーズを理解し、お客様の現実的な問題の解決に努め、効果的なレーザーソリューションを提供しています。

「ヨーロッパのお客様は私たちの訪問をとても楽しみにしています。1週間のスケジュールは満杯です。真夜中まで待って私たちのブースに来たいというお客様もたくさんいらっしゃいます」とミシェルは言います。「レーザーカットに対するお客様の理解はそれぞれ違います。彼らの最終的な魅力は、効率性の向上、製品品質の向上、そしてコスト削減です。しかし、プロセスの詳細と適用方法はそれぞれ大きく異なります。顧客にとって価値のあるソリューションを提供するには、顧客のニーズを詳細かつ徹底的に掘り下げ、顧客の課題を正確に把握する必要があります。”

フランクフルト・テックスプロセスは継続中です。GOLDENLASERに対するお客様の評価は、伝統的な産業向けにインテリジェントでデジタル化された自動化されたレーザー加工ソリューションを提供するという当社の自信をさらに強固なものにしました。

お客様とのコミュニケーションの中で、私たちは、従来の業界変革の重要なノードにおいて、多くのお客様が単一の個別システムの機能を接続するための支援を必要としていることに気付きました。完全なソリューションを提供することでのみ、個々のニーズを満たすことができ、お客様がR＆D、製造プロセスで遭遇するさまざまなプロセスの問題、さらには販売フロントエンド、生産管理の問題を解決できるように支援し、ユーザーとのより緊密な協力関係を形成し、サプライヤーと製造会社間の単純な関係を超えて、製品とサービスの可用性を高め、最終的に顧客に統合ソリューションを提供して、顧客にさらなる価値をもたらします。

レーザー機器の枠を超え、レーザーソリューションで勝利を掴む。私たちは常にそれを実現していきます。